FAQ

Q Dybdegående forståelse af kundernes behov

EN

• Projektforskning og efterspørgselsanalyse: Forstå kundens produktionsskala, produkttype, proceskrav og budget i detaljer, og formuler løsninger, der opfylder de faktiske behov.

• Personlig tilpasning: Giver tilpasset udstyrs- og procesdesign i henhold til kundens særlige behov for at sikre relevansen og effektiviteten af projektet.

Q Sørg for avanceret og pålideligt udstyr

EN

• Højtydende mekanisk udstyr: Giver glasbehandlingsudstyr med avanceret teknologi, stabil ydeevne og nem betjening for at sikre produktionseffektivitet og forarbejdningskvalitet.

• Lederskab inden for teknologiinnovation: Introducer og udvikler løbende nye teknologier for at forbedre automatiserings- og intelligensniveauet for udstyr og hjælpe kunder med at forbedre deres konkurrenceevne.

• Stærk udstyrskompatibilitet: Sørg for, at udstyret kan tilpasse sig en række forskellige glasmaterialer og forarbejdningsteknologier for at imødekomme kundernes forskellige behov.

Q Fuld teknisk support og vejledning

EN

• Professionel teknisk teamsupport: Giv teknisk support i hele processen fra valg af udstyr, installation og idriftsættelse til produktionsdrift.

• Drifts- og vedligeholdelsesvejledning: Vejledning til kundeoperatører for at forbedre deres udstyrsdrift og daglige vedligeholdelseskapaciteter og reducere fejlfrekvensen.

• Vejledning i procesoptimering: Hjælp kunder med at optimere forarbejdningsteknologi og forbedre produktkvalitet og produktionseffektivitet.

Q Effektivt eftersalgsservicesystem

EN

• Hurtig reaktionsmekanisme: Etabler en 24-timers responsmekanisme for omgående at løse problemer, som kunder støder på i produktionen og reducere nedetiden.

• Leveringsgaranti for reservedele: Sørg for rettidig levering af vigtige reservedele for at undgå at påvirke produktionen på grund af mangel på reservedele.
• Regelmæssig vedligeholdelse og opgradering: Sørg for regelmæssig vedligeholdelse af udstyr og tekniske opgraderingsløsninger for at forlænge udstyrets levetid.

Q Etabler et langsigtet partnerskab

A • Kontinuerlig teknisk support: Efter at projektet er afsluttet, fortsæt med at give kunderne tekniske opgraderinger og procesforbedringssupport.
• Kundefeedback-mekanisme: Vær opmærksom på kundefeedback, forbedre løbende produkter og tjenester og øge kundetilfredsheden.
• Fælles udvikling: Fremme teknologiske fremskridt og markedsudvikling gennem samarbejde for at opnå en winwin-situation for begge parter.

Q Fremstiller du?

EN

Ja, vi er professionel fremstilling, som har mere end 5 værksteder.

Q Hvad med tjenesten?

EN

(1). Besvar det med det samme, hvis det er fra Ali-trade manager, hvis det svarer via e-mail inden for 12 timer;

(2). Lever max. dage inden for 15 dage;

(3). 24 timer for eftersalgsservice;

(4). Mere end 12 års erfaring inden for denne type maskinfelt;

(5). Flydende engelsk, kommunikationsbarrierefri.

Q Hvad er garantien?

EN

(1). Vores garanti i 18 måneder;

(2). 24 timers teknisk support via e-mail eller opkald;

(3). Engelsk manual og video tutorial;

(4). 2 års kvalitetsgaranti for maskinen (ekskl. forbrugsvarer);

(5). Vi vil levere forbrugsdele til en agentpris;

(6). 24 timers online service hver dag, gratis teknisk support.

Q Tilbyder du træning i udstyrsdrift?

A Ja. Vi kan sende professionelle ingeniører til arbejdsstedet for udstyrsinstallation, justering og driftstræning. Alle vores ingeniører har pas.

Q Hvis vores pris er højere end en anden virksomhed eller fabrikker?

A Tjek venligst, hvad er forskellen på maskindelene, service og garanti, især maskinens indre elektriske dele, nogle gange, hvis maskinerne har et sammenbrud, er den største årsag maskinens indre elektriske dele problemet, men vi bruger de berømte og pålidelige dele til maskinerne indeni.

Q Hvor lang er leveringstiden?

A For standardmaskiner vil det være 3-15 dage; For ikke-standardiserede maskiner og tilpassede maskiner i henhold til kundens specifikke krav vil det være 15 til 30 dage.

Q Hvad er betalingen?

A Enhver betalingsmetode, du ønsker, såsom L/C, T/T, D/P, West Union og så videre.

FAQ klassificering