FAQ

Q Malalim na pag-unawa sa mga pangangailangan ng customer

A

• Pananaliksik sa proyekto at pagsusuri ng demand: Unawain ang sukat ng produksyon ng customer, uri ng produkto, mga kinakailangan sa proseso at badyet nang detalyado, at bumalangkas ng mga solusyon na nakakatugon sa mga pangangailangan.

• Personalized na pagpapasadya: Magbigay ng customized na kagamitan at disenyo ng proseso ayon sa mga espesyal na pangangailangan ng customer upang matiyak ang kahalagahan at pagiging epektibo ng proyekto.

Q Magbigay ng advanced at maaasahang kagamitan

A

• Mataas na pagganap ng mekanikal na kagamitan: Magbigay ng kagamitan sa pagpoproseso ng salamin na may advanced na teknolohiya, matatag na pagganap at madaling operasyon upang matiyak ang kahusayan sa produksyon at kalidad ng pagproseso.

• Pamumuno sa pagbabago ng teknolohiya: Patuloy na ipakilala at bumuo ng mga bagong teknolohiya upang mapabuti ang antas ng automation at katalinuhan ng kagamitan at tulungan ang mga customer na mapabuti ang kanilang pagiging mapagkumpitensya.

• Malakas na compatibility ng kagamitan: Tiyaking makakaangkop ang kagamitan sa iba't ibang mga glassmaterial at teknolohiya sa pagpoproseso upang matugunan ang magkakaibang pangangailangan ng mga customer.

Q Buong teknikal na suporta at patnubay

A

• Propesyonal na teknikal na suporta sa koponan: Magbigay ng buong prosesong teknikal na suporta mula sa pagpili ng kagamitan, pag-install at pag-commissioning sa pagpapatakbo ng produksyon.

• Gabay sa pagpapatakbo at pagpapanatili: Magbigay ng patnubay sa mga operator ng customer upang mapabuti ang kanilang operasyon ng kagamitan at pang-araw-araw na kakayahan sa pagpapanatili at bawasan ang mga rate ng pagkabigo.

• Gabay sa pag-optimize ng proseso: Tulungan ang mga customer na i-optimize ang teknolohiya sa pagpoproseso para mapahusay ang kalidad ng produkto at kahusayan sa produksyon.

Q Mahusay na after-sales service system

A

• Mekanismo ng mabilisang pagtugon: Magtatag ng 24-oras na mekanismo ng pagtugon upang agarang malutas ang mga problemang kinakaharap ng mga customer sa produksyon at bawasan ang downtime.

• Garantiya sa supply ng mga spare parts: Tiyakin ang napapanahong supply ng mga pangunahing spare parts upang maiwasang maapektuhan ang produksyon dahil sa kakulangan ng mga ekstrang bahagi.
• Regular na pagpapanatili at pag-upgrade: Magbigay ng mga regular na serbisyo sa pagpapanatili ng kagamitan at mga solusyon sa teknikal na pag-upgrade upang mapalawig ang buhay ng serbisyo ng kagamitan.

Q Magtatag ng pangmatagalang partnership

A • Patuloy na teknikal na suporta: Pagkatapos makumpleto ang proyekto, patuloy na magbigay sa mga customer ng mga teknikal na pag-upgrade at suporta sa pagpapabuti ng proseso.
• Mekanismo ng feedback ng customer: Bigyang-pansin ang feedback ng customer, patuloy na pagbutihin ang mga produkto at serbisyo, at pagandahin ang kasiyahan ng customer.
• Pinagsanib na pag-unlad: Isulong ang teknolohikal na pag-unlad at pag-unlad ng merkado sa pamamagitan ng pakikipagtulungan upang makamit ang isang winwin na sitwasyon para sa parehong partido.

Q Ikaw ba ay gumagawa?

A

Oo, kami ay propesyonal na paggawa na mayroong higit sa 5 mga workshop.

Q Paano ang tungkol sa serbisyo?

A

(1). Sagutan ito nang sabay-sabay kung mula sa Ali-trade manager kung sa pamamagitan ng email, sasagutin ito sa loob ng 12 oras;

(2). Ihatid ang max. araw sa loob ng 15 araw;

(3). 24 na oras para sa after-sale service;

(4). Higit sa 12 taong karanasan sa ganitong uri ng larangan ng makina;

(5). Matatas na Ingles, walang hadlang sa komunikasyon.

Q Ano ang garantiya?

A

(1). Ang aming garantiya para sa 18 buwan;

(2). 24 na oras na teknikal na suporta sa pamamagitan ng email o pagtawag;

(3). English manual at video tutorial;

(4). 2 taong kalidad na garantiya para sa makina (hindi kasama ang mga consumable);

(5). Ibibigay namin ang mga consumable parts sa presyo ng ahensya;

(6). 24 na oras ng online na serbisyo bawat araw, libreng teknikal na suporta.

Q Nagbibigay ka ba ng pagsasanay sa pagpapatakbo ng kagamitan?

A Oo. Maaari kaming magpadala ng mga propesyonal na inhinyero sa lugar ng pagtatrabaho para sa pag-install, pagsasaayos, at pagsasanay sa pagpapatakbo ng kagamitan. Ang lahat ng aming mga inhinyero ay may mga pasaporte.

Q Kung ang aming presyo ay mas mataas kaysa sa ibang kumpanya o pabrika?

A Mangyaring suriin, kung ano ang pagkakaiba ng mga bahagi ng makina, serbisyo at garantiya, lalo na ang mga bahagi ng de-koryenteng panloob ng makina, kung minsan, kung ang mga makina ay may pagkasira, ang pinaka-dahilan ay ang mga panloob na bahagi ng de-koryenteng makina ang problema, ngunit ginagamit namin ang mga sikat at maaasahang bahagi para sa mga makina sa loob.

Q Gaano katagal ang oras ng paghahatid?

A Para sa mga karaniwang makina, ito ay magiging 3-15 araw; Para sa mga non-standard na makina at customized na makina ayon sa mga partikular na pangangailangan ng kliyente, ito ay magiging 15 hanggang 30 araw.

Q Ano ang bayad?

A Anumang paraan ng pagbabayad na gusto mo, gaya ng L/C, T/T, D/P, West union, at iba pa.

Pag-uuri ng FAQ