Soalan Lazim

Q Pemahaman mendalam tentang keperluan pelanggan

A

• Penyelidikan projek dan analisis permintaan: Fahami skala pengeluaran pelanggan, jenis produk, keperluan proses dan belanjawan secara terperinci, dan merumuskan penyelesaian yang memenuhi keperluan sebenar.

• Penyesuaian yang diperibadikan: Menyediakan peralatan dan reka bentuk proses yang disesuaikan mengikut keperluan khas pelanggan untuk memastikan kesesuaian dan keberkesanan projek.

Q Menyediakan peralatan canggih dan boleh dipercayai

A

• Peralatan mekanikal berprestasi tinggi: Menyediakan peralatan pemprosesan kaca dengan teknologi termaju, prestasi yang stabil dan operasi yang mudah untuk memastikan kecekapan pengeluaran dan kualiti pemprosesan.

• Kepimpinan inovasi teknologi: Memperkenalkan dan membangunkan teknologi baharu secara berterusan untuk meningkatkan tahap automasi dan kecerdasan peralatan serta membantu pelanggan meningkatkan daya saing mereka.

• Keserasian peralatan yang kukuh: Pastikan peralatan boleh menyesuaikan diri dengan pelbagai bahan kaca dan teknologi pemprosesan untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan.

Q Sokongan teknikal dan bimbingan penuh

A

• Sokongan pasukan teknikal profesional: Menyediakan sokongan teknikal proses penuh daripada pemilihan peralatan, pemasangan dan pentauliahan kepada operasi pengeluaran.

• Panduan pengendalian dan penyelenggaraan: Memberi panduan kepada pengendali pelanggan untuk memperbaiki operasi peralatan dan keupayaan penyelenggaraan harian mereka serta mengurangkan kadar kegagalan.

• Panduan pengoptimuman proses: Bantu pelanggan untuk mengoptimumkan teknologi pemprosesan dan meningkatkan kualiti produk dan kecekapan pengeluaran.

Q Sistem perkhidmatan selepas jualan yang cekap

A

• Mekanisme tindak balas pantas: Wujudkan mekanisme tindak balas 24 jam untuk menyelesaikan dengan segera masalah yang dihadapi oleh pelanggan dalam pengeluaran dan mengurangkan masa henti.

• Jaminan bekalan alat ganti: Pastikan bekalan alat ganti utama tepat pada masanya untuk mengelakkan menjejaskan pengeluaran akibat kekurangan alat ganti.
• Penyelenggaraan dan naik taraf tetap: Menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan peralatan tetap dan penyelesaian naik taraf teknikal untuk memanjangkan hayat perkhidmatan peralatan.

Q Wujudkan perkongsian jangka panjang

A • Sokongan teknikal berterusan: Selepas projek selesai, teruskan menyediakan pelanggan dengan peningkatan teknikal dan sokongan peningkatan proses.
• Mekanisme maklum balas pelanggan: Beri perhatian kepada maklum balas pelanggan, menambah baik produk dan perkhidmatan secara berterusan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Pembangunan bersama: Menggalakkan kemajuan teknologi dan pembangunan pasaran melalui kerjasama untuk mencapai situasi winwin bagi kedua-dua pihak.

Q Adakah anda mengeluarkan?

A

Ya, kami adalah pembuatan profesional yang mempunyai lebih daripada 5 bengkel.

S Bagaimana dengan perkhidmatan?

A

(1). Balasnya sekali gus jika daripada pengurus Ali-trade jika melalui e-mel, ia membalasnya dalam masa 12 jam;

(2). Hantarkan maks. hari dalam tempoh 15 hari;

(3). 24 jam untuk perkhidmatan selepas jualan;

(4). Lebih daripada 12 tahun pengalaman dalam bidang mesin jenis ini;

(5). Fasih berbahasa Inggeris, bebas halangan komunikasi.

Q Apakah jaminannya?

A

(1). Jaminan kami selama 18 bulan;

(2). Sokongan teknikal 24 jam melalui e-mel atau panggilan;

(3). Manual Bahasa Inggeris dan tutorial video;

(4). 2 tahun jaminan kualiti untuk mesin (tidak termasuk bahan habis pakai);

(5). Kami akan menyediakan bahagian boleh guna pada harga agensi;

(6). Perkhidmatan dalam talian 24 jam setiap hari, sokongan teknikal percuma.

S Adakah anda menyediakan latihan pengendalian peralatan?

A Ya. Kami boleh menghantar jurutera profesional ke tapak kerja untuk pemasangan peralatan, pelarasan dan latihan operasi. Semua jurutera kami mempunyai pasport.

Q Jika harga kami lebih tinggi daripada syarikat atau kilang lain?

A Sila semak, apakah perbezaan bahagian mesin, perkhidmatan dan jaminan, terutamanya bahagian elektrik dalaman mesin, kadangkala, jika mesin mengalami kerosakan, sebab yang paling adalah masalah bahagian elektrik dalaman mesin, tetapi kami menggunakan bahagian yang terkenal dan boleh dipercayai untuk mesin di dalamnya.

Q Berapa lama masa penghantaran?

A Untuk mesin standard, ia akan menjadi 3-15 hari; Untuk mesin bukan standard dan mesin tersuai mengikut keperluan khusus pelanggan, ia akan mengambil masa 15 hingga 30 hari.

Q Apakah bayarannya?

A Sebarang kaedah pembayaran yang anda inginkan, seperti L/C, T/T, D/P, West union dan sebagainya.

Klasifikasi FAQ