Perguntas frequentes

Q Compreensão profunda das necessidades do cliente

UM

• Pesquisa de projetos e análise de demanda: Entenda detalhadamente a escala de produção do cliente, o tipo de produto, os requisitos do processo e o orçamento e formule soluções que atendam às necessidades reais.

• Personalização personalizada: Fornecer equipamentos customizados e desenho de processos de acordo com as necessidades especiais do cliente para garantir a pertinência e eficácia do projeto.

Q Fornecer equipamentos avançados e confiáveis

UM

• Equipamento mecânico de alto desempenho: Fornece equipamentos de processamento de vidro com tecnologia avançada, desempenho estável e fácil operação para garantir eficiência de produção e qualidade de processamento.

• Liderança em inovação tecnológica: Apresentar e desenvolver continuamente novas tecnologias para melhorar o nível de automação e inteligência dos equipamentos e ajudar os clientes a melhorar sua competitividade.

• Forte compatibilidade de equipamentos: Garanta que o equipamento possa se adaptar a uma variedade de materiais de vidro e tecnologias de processamento para atender às diversas necessidades dos clientes.

Q Suporte técnico completo e orientação

UM

• Suporte profissional da equipe técnica: Fornece suporte técnico completo ao processo, desde a seleção, instalação e comissionamento do equipamento até a operação de produção.

• Orientação de operação e manutenção: Forneça orientação aos operadores dos clientes para melhorar a operação de seus equipamentos e as capacidades de manutenção diária e reduzir as taxas de falhas.

• Orientação para otimização de processos: ajudar os clientes a otimizar a tecnologia de processamento e melhorar a qualidade do produto e a eficiência da produção.

Q Sistema de serviço pós-venda eficiente

UM

• Mecanismo de resposta rápida: Estabeleça um mecanismo de resposta 24 horas por dia para resolver prontamente os problemas encontrados pelos clientes na produção e reduzir o tempo de inatividade.

• Garantia de fornecimento de peças sobressalentes: Garanta o fornecimento oportuno de peças sobressalentes essenciais para evitar afetar a produção devido à escassez de peças sobressalentes.
• Manutenção e atualização regulares: Fornece serviços regulares de manutenção de equipamentos e soluções de atualização técnica para prolongar a vida útil dos equipamentos.

Q Estabeleça uma parceria de longo prazo

A • Suporte técnico contínuo: Após a conclusão do projeto, continuar a fornecer aos clientes atualizações técnicas e suporte para melhoria de processos.
• Mecanismo de feedback do cliente: preste atenção ao feedback do cliente, melhore continuamente os produtos e serviços e aumente a satisfação do cliente.
• Desenvolvimento conjunto: Promover o progresso tecnológico e o desenvolvimento do mercado através da cooperação para alcançar uma situação vantajosa para ambas as partes.

Q você fabrica?

UM

Sim, somos fabricantes profissionais com mais de 5 oficinas.

P E quanto ao serviço?

UM

(1). Responda imediatamente se for do gerente Ali-trade se for por e-mail, ele responderá dentro de 12 horas;

(2). Entregar máx. dias dentro de 15 dias;

(3). 24 horas para serviço pós-venda;

(4). Mais de 12 anos de experiência neste tipo de campo de máquinas;

(5). Inglês fluente, comunicação sem barreiras.

P Qual é a garantia?

UM

(1). Nossa garantia por 18 meses;

(2). Suporte técnico 24 horas por e-mail ou telefone;

(3). Manual em inglês e vídeo tutorial;

(4). 2 anos de garantia de qualidade da máquina (excluindo consumíveis);

(5). Forneceremos as peças consumíveis a preço de agência;

(6). 24 horas de serviço online todos os dias, suporte técnico gratuito.

P Vocês oferecem treinamento de operação de equipamentos?

R Sim. Podemos enviar engenheiros profissionais ao local de trabalho para instalação, ajuste e treinamento de operação do equipamento. Todos os nossos engenheiros têm passaportes.

P Se nosso preço for superior ao de outra empresa ou fábrica?

A Por favor, verifique qual a diferença entre as peças da máquina, serviço e garantia, principalmente as peças elétricas internas da máquina, às vezes, se as máquinas quebrarem, o maior motivo é o problema das peças elétricas internas da máquina, mas usamos peças famosas e confiáveis para as máquinas internas.

P Quanto tempo é o prazo de entrega?

A Para máquinas padrão, seriam de 3 a 15 dias; Para máquinas não padronizadas e customizadas de acordo com a necessidade específica do cliente, seria de 15 a 30 dias.

P Qual é o pagamento?

A Qualquer método de pagamento que você desejar, como L/C, T/T, D/P, West Union e assim por diante.

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