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FAQ

  • Q 고객의 요구사항을 깊이 있게 이해하고 있습니다.

    에이
    •   프로젝트 연구 및 수요 분석: 고객의 생산 규모, 제품 유형, 프로세스 요구 사항 및 예산을 자세히 이해하고 실제 요구 사항을 충족하는 솔루션을 공식화합니다.
    •   개인화된 맞춤화: 프로젝트의 타당성과 효율성을 보장하기 위해 고객의 특별한 요구에 따라 맞춤형 장비 및 프로세스 설계를 제공합니다.
  • Q 첨단화되고 안정적인 장비 제공

    에이
    •   고성능 기계 장비: 생산 효율성과 가공 품질을 보장하기 위해 첨단 기술, 안정적인 성능 및 손쉬운 작동을 갖춘 유리 가공 장비를 제공합니다.
    •   기술 혁신 리더십: 장비의 자동화 및 지능화 수준을 향상시키고 고객의 경쟁력 향상을 지원하기 위해 지속적으로 신기술을 도입 및 개발합니다.
    •   강력한 장비 호환성: 장비가 다양한 유리 재료 및 처리 기술에 적응하여 고객의 다양한 요구를 충족할 수 있는지 확인합니다.
  • Q 완벽한 기술 지원 및 안내

    에이
    •   전문 기술팀 지원: 장비 선정, 설치, 시운전부터 생산 운영까지 전 과정에 걸쳐 기술 지원을 제공합니다.
    •   운영 및 유지보수 지침: 고객 운영자에게 장비 운영 및 일일 유지보수 능력을 개선하고 고장률을 줄일 수 있도록 지침을 제공합니다.
    •   프로세스 최적화 지침: 고객이 처리 기술을 최적화하여 제품 품질과 생산 효율성을 향상할 수 있도록 지원합니다.
  • Q 효율적인 애프터 서비스 시스템

    에이
      빠른 대응 메커니즘: 생산 과정에서 고객이 직면한 문제를 신속하게 해결하고 가동 중지 시간을 줄이기 위해 24시간 대응 메커니즘을 구축합니다.
    •   예비 부품 공급 보장: 예비 부품 부족으로 인한 생산 영향을 방지하기 위해 주요 예비 부품의 적시 공급을 보장합니다.
    •   정기 유지보수 및 업그레이드: 정기적인 장비 유지보수 서비스 및 기술 업그레이드 솔루션을 제공하여 장비의 서비스 수명을 연장합니다.
  • Q 장기적인 파트너십 구축

    A 지속적인 기술지원: 프로젝트 완료 후에도 고객에게 지속적으로 기술 업그레이드 및 프로세스 개선 지원을 제공합니다.
    고객 피드백 메커니즘: 고객 피드백에 주의를 기울이고 지속적으로 제품과 서비스를 개선하며 고객 만족도를 향상시킵니다.
    •  공동 개발: 양 당사자 모두에게 윈윈(winwin) 상황을 달성하기 위해 협력을 통해 기술 진보와 시장 개발을 촉진합니다.
  • Q 제조를 하고 있나요?

    에이
    그렇습니다, 우리는 5개 이상 작업장이 있는 직업적인 제조입니다.
  • Q 서비스는 어떤가요?

    에이
    (1). Ali-trade 관리자로부터 이메일로 받은 경우 즉시 회신하십시오. 12시간 이내에 회신하십시오.
    (2). 최대 배송 15일 이내;
    (3). 판매 후 서비스는 24시간입니다.
    (4). 이러한 종류의 기계 분야에서 12년 이상의 경험을 갖고 있습니다.
    (5). 유창한 영어, 의사소통 장애가 없습니다.
  • Q 보증은 무엇입니까?

    에이
    (1). 18개월간 보증;
    (2). 이메일이나 전화를 통한 24시간 기술 지원;
    (3). 영어 매뉴얼 및 비디오 튜토리얼;
    (4). 기계 품질 보증 2년(소모품 제외)
    (5). 우리는 대리점 가격으로 소모품을 제공할 것입니다.
    (6). 매일 24시간 온라인 서비스, 무료 기술 지원.
  • Q 장비 운용 교육도 제공하나요?

    A 네. 장비 설치, 조정 및 운영 교육을 위해 전문 엔지니어를 작업 현장에 파견할 수 있습니다. 우리 엔지니어들은 모두 여권을 가지고 있습니다.
  • Q 우리 회사의 가격이 다른 회사나 공장보다 높은 경우에는 어떻게 되나요?

    A 기계 부품, 서비스 및 보증의 차이점, 특히 기계 내부 전기 부품의 차이가 무엇인지 확인하십시오. 때로는 기계 고장이 발생하는 경우 가장 큰 이유는 기계 내부 전기 부품에 문제가 있지만 기계 내부에는 유명하고 신뢰할 수 있는 부품을 사용합니다.
  • Q 배송기간은 얼마나 되나요?

    A 표준 기계의 경우 3~15일이 소요됩니다. 비표준 기계 및 고객의 특정 요구 사항에 따른 맞춤형 기계의 경우 15~30일이 소요됩니다.
  • Q 결제금액은 어떻게 되나요?

    A L/C, T/T, D/P, West Union 등과 같은 원하는 지불 방법.

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