FAQ

Q Inngående forståelse av kundens behov

EN

• Prosjektundersøkelser og etterspørselsanalyse: Forstå kundens produksjonsskala, produkttype, prosesskrav og budsjett i detalj, og formuler løsninger som oppfyller faktiske behov.

• Personlig tilpasning: Gi tilpasset utstyrs- og prosessdesign i henhold til kundens spesielle behov for å sikre relevansen og effektiviteten til prosjektet.

Q Sørg for avansert og pålitelig utstyr

EN

• Mekanisk utstyr med høy ytelse: Gi glassbehandlingsutstyr med avansert teknologi, stabil ytelse og enkel betjening for å sikre produksjonseffektivitet og prosesskvalitet.

• Lederskap innen teknologiinnovasjon: Kontinuerlig introdusere og utvikle ny teknologi for å forbedre automatiserings- og intelligensnivået til utstyr og hjelpe kundene med å forbedre konkurranseevnen.

• Sterk utstyrskompatibilitet: Sørg for at utstyret kan tilpasse seg en rekke glassmaterialer og prosesseringsteknologier for å møte de ulike behovene til kundene.

Q Full teknisk støtte og veiledning

EN

• Profesjonell teknisk teamstøtte: Gi teknisk støtte i hele prosessen fra valg av utstyr, installasjon og igangkjøring til produksjonsdrift.

• Drifts- og vedlikeholdsveiledning: Gi veiledning til kundeoperatører for å forbedre deres utstyrsdrift og daglige vedlikeholdsevner og redusere feilfrekvensen.

• Veiledning for prosessoptimalisering: Hjelpe kunder med å optimalisere prosessteknologi og forbedre produktkvalitet og produksjonseffektivitet.

Q Effektivt ettersalgsservicesystem

EN

• Rask responsmekanisme: Etabler en 24-timers responsmekanisme for raskt å løse problemer kunder møter i produksjonen og redusere nedetid.

• Leveringsgaranti for reservedeler: Sørg for rettidig levering av nøkkelreservedeler for å unngå å påvirke produksjonen på grunn av mangel på reservedeler.
• Regelmessig vedlikehold og oppgradering: Gi regelmessig utstyrsvedlikeholdstjenester og tekniske oppgraderingsløsninger for å forlenge utstyrets levetid.

Q Etablere et langsiktig partnerskap

A • Kontinuerlig teknisk støtte: Etter at prosjektet er fullført, fortsett å gi kundene tekniske oppgraderinger og prosessforbedringsstøtte.
• Mekanisme for tilbakemelding fra kunder: Vær oppmerksom på tilbakemeldinger fra kunder, forbedre produkter og tjenester kontinuerlig, og forbedre kundetilfredsheten.
• Felles utvikling: Fremme teknologisk fremgang og markedsutvikling gjennom samarbeid for å oppnå en vinn-vinn-situasjon for begge parter.

Q Produserer du?

EN

Ja, vi er profesjonell produksjon som har mer enn 5 verksteder.

Q Hva med tjenesten?

EN

(1). Svar det med en gang hvis fra Ali-trade manager hvis via e-post, det svarer innen 12 timer;

(2). Lever maks. dager innen 15 dager;

(3). 24 timer for ettersalgsservice;

(4). Mer enn 12 års erfaring i denne typen maskinfelt;

(5). Flytende engelsk, kommunikasjonsbarrierefri.

Q Hva er garantien?

EN

(1). Vår garanti i 18 måneder;

(2). 24 timers teknisk støtte via e-post eller telefon;

(3). Engelsk manual og videoopplæring;

(4). 2 års kvalitetsgaranti for maskinen (unntatt forbruksmateriell);

(5). Vi vil levere forbruksdelene til en byråpris;

(6). 24 timer med online service hver dag, gratis teknisk støtte.

Q Tilbyr du opplæring i utstyrsdrift?

A Ja. Vi kan sende profesjonelle ingeniører til arbeidsstedet for utstyrsinstallasjon, justering og driftsopplæring. Alle våre ingeniører har pass.

Q Hvis prisen vår er høyere enn et annet selskap eller fabrikker?

A Vennligst sjekk, hva er forskjellen på maskindeler, service og garanti, spesielt maskinens indre elektriske deler, noen ganger, hvis maskinene har et sammenbrudd, er den største grunnen maskinens indre elektriske deler problemet, men vi bruker de kjente og pålitelige delene for maskinene inne.

Q Hvor lang er leveringstiden?

A For standardmaskiner vil det være 3-15 dager; For ikke-standard maskiner og tilpassede maskiner i henhold til kundens spesifikke krav, vil det være 15 til 30 dager.

Q Hva er betalingen?

A Enhver betalingsmåte du ønsker, for eksempel L/C, T/T, D/P, West Union, og så videre.

FAQ-klassifisering