FAQ

Q Duboko razumijevanje potreba kupaca

A

• Istraživanje projekta i analiza potražnje: Detaljno razumjeti kupčev opseg proizvodnje, vrstu proizvoda, zahtjeve procesa i proračun te formulirati rješenja koja zadovoljavaju stvarne potrebe.

• Personalizirana prilagodba: Osigurajte prilagođenu opremu i dizajn procesa u skladu s posebnim potrebama korisnika kako biste osigurali relevantnost i učinkovitost projekta.

P Osigurajte naprednu i pouzdanu opremu

A

• Mehanička oprema visokih performansi: Opskrbite opremu za obradu stakla naprednom tehnologijom, stabilnim performansama i jednostavnim rukovanjem kako biste osigurali učinkovitost proizvodnje i kvalitetu obrade.

• Vodstvo u tehnološkim inovacijama: Kontinuirano uvoditi i razvijati nove tehnologije za poboljšanje automatizacije i razine inteligencije opreme i pomoći klijentima da poboljšaju svoju konkurentnost.

• Jaka kompatibilnost opreme: Osigurajte da se oprema može prilagoditi različitim staklenim materijalima i tehnologijama obrade kako bi zadovoljila različite potrebe kupaca.

Q Potpuna tehnička podrška i vodstvo

A

• Profesionalna tehnička timska podrška: Pružite tehničku podršku za cijeli proces od odabira opreme, instalacije i puštanja u rad do proizvodnje.

• Smjernice za rad i održavanje: Pružaju smjernice korisničkim operaterima kako bi poboljšali rad svoje opreme i mogućnosti svakodnevnog održavanja te smanjili stope kvarova.

• Smjernice za optimizaciju procesa: Pomozite klijentima da optimiziraju tehnologiju obrade i poboljšaju kvalitetu proizvoda i učinkovitost proizvodnje.

Q Učinkovit sustav postprodajnih usluga

A

• Mehanizam brzog odgovora: Uspostavite 24-satni mehanizam odgovora za promptno rješavanje problema s kojima se susreću kupci u proizvodnji i smanjivanje zastoja.

• Jamstvo opskrbe rezervnim dijelovima: Osigurajte pravovremenu opskrbu ključnim rezervnim dijelovima kako biste izbjegli utjecaj na proizvodnju zbog nedostatka rezervnih dijelova.
• Redovito održavanje i nadogradnja: Osigurajte redovite usluge održavanja opreme i tehnička rješenja za nadogradnju kako biste produžili radni vijek opreme.

P Uspostavite dugoročno partnerstvo

A • Kontinuirana tehnička podrška: Nakon dovršetka projekta, nastavite korisnicima pružati tehničke nadogradnje i podršku za poboljšanje procesa.
• Mehanizam povratnih informacija kupaca: Obratite pozornost na povratne informacije kupaca, neprestano poboljšavajte proizvode i usluge i povećavajte zadovoljstvo kupaca.
• Zajednički razvoj: Promicanje tehnološkog napretka i razvoja tržišta kroz suradnju kako bi se postigla dobitna situacija za obje strane.

P Jeste li proizvodi?

A

Da, mi smo profesionalna proizvodnja koja ima više od 5 radionica.

P Što kažete na uslugu?

A

(1). Odgovorite odmah ako od Ali-trade managera ako putem e-pošte, odgovorite u roku od 12 sati;

(2). Isporuka max. dana unutar 15 dana;

(3). 24 sata za uslugu nakon prodaje;

(4). Više od 12 godina iskustva u ovoj vrsti strojeva;

(5). Tečno engleski jezik, komunikacija bez prepreka.

P Koje je jamstvo?

A

(1). Naša garancija 18 mjeseci;

(2). 24-satna tehnička podrška e-poštom ili pozivom;

(3). engleski priručnik i video tutorial;

(4). 2 godine jamstva kvalitete za stroj (isključujući potrošni materijal);

(5). Osigurat ćemo potrošne dijelove po agencijskoj cijeni;

(6). 24 sata online usluge svaki dan, besplatna tehnička podrška.

P: Pružate li obuku za rukovanje opremom?

A Da. Možemo poslati profesionalne inženjere na mjesto rada za instalaciju opreme, podešavanje i radnu obuku. Svi naši inženjeri imaju putovnice.

P Ako je naša cijena viša od druge tvrtke ili tvornice?

O Molimo provjerite koja je razlika između dijelova stroja, servisa i jamstva, posebno unutarnjih električnih dijelova stroja, ponekad, ako se strojevi pokvare, najveći razlog je problem u unutarnjim električnim dijelovima stroja, ali mi koristimo poznate i pouzdane dijelove za unutarnje strojeve.

P Koliko je vrijeme isporuke?

A Za standardne strojeve, to bi bilo 3-15 dana; Za nestandardne strojeve i prilagođene strojeve prema specifičnim zahtjevima klijenta, to bi bilo 15 do 30 dana.

P. Kolika je uplata?

A Bilo koji način plaćanja koji želite, kao što su L/C, T/T, D/P, West union itd.

FAQ klasifikacija