Жиі қойылатын сұрақтар

Q Тұтынушының қажеттіліктерін терең түсіну

А

• Жобаны зерттеу және сұранысты талдау: Тұтынушының өндіріс ауқымын, өнім түрін, процестің талаптарын және бюджетін егжей-тегжейлі түсіну және нақты қажеттіліктерді қанағаттандыратын шешімдерді тұжырымдау.

• Жекелендірілген теңшеу: жобаның сәйкестігі мен тиімділігін қамтамасыз ету үшін тұтынушының арнайы қажеттіліктеріне сәйкес теңшелген жабдықты және технологиялық дизайнды қамтамасыз етіңіз.

Q Жетілдірілген және сенімді жабдықты қамтамасыз етіңіз

А

• Жоғары өнімді механикалық жабдық: Өндірістің тиімділігі мен өңдеу сапасын қамтамасыз ету үшін озық технологиямен, тұрақты өнімділікпен және оңай жұмыс істейтін шыны өңдеу жабдығын қамтамасыз етіңіз.

• Технологиялық инновациядағы көшбасшылық: жабдықтың автоматтандыру және интеллект деңгейін жақсарту және тұтынушылардың бәсекеге қабілеттілігін арттыруға көмектесу үшін жаңа технологияларды үздіксіз енгізу және дамыту.

• Жабдықтың күшті үйлесімділігі: тұтынушылардың әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жабдықтың әртүрлі шыны материалдары мен өңдеу технологияларына бейімделуін қамтамасыз етіңіз.

Q Толық техникалық қолдау және нұсқаулық

А

• Кәсіби техникалық топты қолдау: жабдықты таңдаудан, орнатудан және іске қосудан бастап өндіріске дейін толық технологиялық қолдау көрсету.

• Пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша нұсқаулық: Тұтынушы операторларына жабдықты пайдалану және күнделікті техникалық қызмет көрсету мүмкіндіктерін жақсарту және ақаулық деңгейін төмендету бойынша нұсқаулар беріңіз.

• Процесті оңтайландыру бойынша нұсқаулық: тұтынушыларға өнім сапасы мен өндіріс тиімділігін арттыру үшін өңдеу технологиясын оңтайландыруға көмектесу.

Q Сатудан кейінгі тиімді қызмет көрсету жүйесі

А

• Жылдам жауап беру механизмі: өндірісте тұтынушылар кездескен мәселелерді жедел шешу және тоқтап қалу уақытын азайту үшін 24 сағаттық жауап беру механизмін құру.

• Қосалқы бөлшектерді жеткізу кепілдігі: қосалқы бөлшектердің жетіспеушілігінен өндіріске әсер етпеу үшін негізгі қосалқы бөлшектерді уақтылы жеткізуді қамтамасыз етіңіз.
• Тұрақты техникалық қызмет көрсету және жаңарту: Жабдықтың қызмет ету мерзімін ұзарту үшін жабдыққа тұрақты қызмет көрсету қызметтерін және техникалық жаңарту шешімдерін ұсыныңыз.

Q Ұзақ мерзімді серіктестік орнату

A • Үздіксіз техникалық қолдау: Жоба аяқталғаннан кейін тұтынушыларға техникалық жаңартуларды және процесті жақсартуға қолдау көрсетуді жалғастырыңыз.
• Тұтынушының кері байланыс механизмі: тұтынушылардың кері байланысына назар аударыңыз, өнімдер мен қызметтерді үнемі жетілдіріп, тұтынушылардың қанағаттануын арттырыңыз.
• Бірлескен даму: екі тарап үшін тиімді жағдайға қол жеткізу үшін ынтымақтастық арқылы технологиялық прогреске және нарықты дамытуға жәрдемдесу.

Q Сіз өндіресіз бе?

А

Иә, біз 5-тен астам шеберханасы бар кәсіби өндіріспіз.

Q Қызмет туралы не айтасыз?

А

(1). Али-сауда менеджерінен электрондық пошта арқылы бірден жауап беріңіз, ол 12 сағат ішінде жауап береді;

(2). Максималды жеткізу. 15 күн ішінде күн;

(3). Сатудан кейінгі қызмет көрсету үшін 24 сағат;

(4). Машина жасау саласында 12 жылдан астам тәжірибе;

(5). Ағылшын тілін жетік, қарым-қатынаста кедергісіз.

Q Кепілдік дегеніміз не?

А

(1). Біздің кепілдік 18 айға;

(2). электрондық пошта немесе қоңырау шалу арқылы тәулік бойы техникалық қолдау көрсету;

(3). Ағылшын тілі бойынша нұсқаулық және бейне оқулық;

(4). Машинаға 2 жыл сапа кепілдігі (шығын материалдарын қоспағанда);

(5). Біз шығын бөлшектерін агенттік бағамен қамтамасыз етеміз;

(6). Күніне 24 сағат онлайн қызмет, тегін техникалық қолдау.

Q Сіз жабдықты пайдалану бойынша оқытуды қамтамасыз етесіз бе?

A Иә. Біз жабдықты орнату, реттеу және пайдалануды үйрету үшін жұмыс алаңына кәсіби инженерлерді жібере аламыз. Біздің инженерлердің барлығының төлқұжаты бар.

Q Егер біздің бағамыз басқа компаниядан немесе зауыттардан жоғары болса?

A Машина бөліктерінің, қызмет көрсету мен кепілдіктің, әсіресе машинаның ішкі электр бөліктерінің айырмашылығы неде екенін тексеріңіз, кейде машиналарда ақаулар болса, ең көп себеп машинаның ішкі электр бөліктерінде ақаулық болып табылады, бірақ біз ішіндегі машиналар үшін әйгілі және сенімді бөлшектерді пайдаланамыз.

Q Жеткізу уақыты қанша?

A Стандартты машиналар үшін бұл 3-15 күнді құрайды; Клиенттің нақты талаптарына сәйкес стандартты емес машиналар мен теңшелген машиналар үшін бұл 15-тен 30 күнге дейін болады.

Q Төлем дегеніміз не?

A Сізге қажет кез келген төлем әдісі, мысалы, L/C, T/T, D/P, West Union, т.б.

ЖҚС классификациясы