सभी दिशाओं में उत्पाद की गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करें?

सभी दिशाओं में उत्पाद की गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करें?

डिज़ाइन चरण में उत्पाद मूल स्थिति पर हैं, और फिर सभी की गुणवत्ता खरीद, प्रसंस्करण और विनिर्माण, पैकेजिंग, परिवहन पर निर्भर करती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ये लिंक नियंत्रित हैं, प्राकृतिक नियंत्रण की गुणवत्ता। इसलिए, उत्पाद की गुणवत्ता डिजाइन और उत्पादन प्रक्रिया में हासिल की जाती है, गुणवत्ता प्रक्रिया प्रबंधन के माध्यम से हासिल की जाती है।

कंपनियां उत्पाद की गुणवत्ता को निम्न द्वारा नियंत्रित कर सकती हैं:

①गुणवत्ता की भावना स्थापित करें।

कर्मचारियों को एहसास होने दें: उत्पादों की गुणवत्ता अच्छी नहीं है, उत्पादों का कोई बाजार नहीं है, उत्पादों का कोई बाजार नहीं है, उद्यम मुनाफे का स्रोत खो देंगे, लंबे समय तक, उद्यम बंद हो जाएगा, इसके बाद रोजगार का नुकसान होगा। बेशक, भले ही उत्पाद बाजार अच्छा हो, लेकिन 'शांति और सुरक्षा में रहने' के लिए भी, उत्पाद की गुणवत्ता बेहतर काम करने के लिए, बेहतर कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा बनाने के लिए।

②ग्राहक-केंद्रित।

सभी ग्राहक-केंद्रित, स्वयं को ग्राहक के रूप में देखते हैं, स्वयं को अगली प्रक्रिया के संचालक के रूप में देखते हैं, स्वयं को उत्पादों के उपभोक्ता के रूप में देखते हैं। इस प्रकार, काम में सचेत रूप से अच्छा काम करेंगे, हम सभी अच्छा काम करेंगे, उत्पाद की गुणवत्ता की गारंटी होगी, अगर काम में सामग्री में कटौती की जाएगी, तो नुकसान उनके अपने महत्वपूर्ण हितों का होगा।

③ गुणवत्ता रोकथाम की भावना स्थापित करें।

यदि गुणवत्ता नियंत्रण स्रोत पर शुरू नहीं होता है, तो उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करना मुश्किल होगा। यहां तक ​​कि अगर नियंत्रण के लिए बड़ी संख्या में निरीक्षण जनशक्ति को उत्पादन में लगाया जाता है, तो स्रोत से नियंत्रण की कमी के कारण बड़ी संख्या में माध्यमिक उत्पादों और यहां तक ​​कि स्क्रैप के कारण उत्पाद की लागत में काफी वृद्धि होगी। इसके अलावा, कुछ उत्पाद गुणवत्ता समस्याओं का पता नहीं लगाया जा सकता है और उन्हें पिछली प्रक्रिया से ठीक किया जा सकता है, जिसके लिए हमें गुणवत्ता संबंधी समस्याओं को रोकने के लिए सबसे पहले चीजों को अच्छी तरह से करने की आवश्यकता होती है।

④गुणवत्ता प्रक्रियाओं की भावना स्थापित करें।

गुणवत्ता प्रबंधन पूरी प्रक्रिया है, पूरी कंपनी है, और विभिन्न प्रक्रियाओं के बीच, कंपनी के विभिन्न विभागों के बीच काम व्यवस्थित और प्रभावी होना चाहिए, सभी गुणवत्ता प्रबंधन कर्मियों, ऑपरेटरों को प्रक्रियाओं के अनुसार सख्ती से कार्य करने की आवश्यकता होती है, यदि प्रक्रियाओं के अनुसार नहीं तो गलतियाँ करने का अवसर बढ़ जाएगा, उत्पाद की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दी जा सकती है।

⑤गुणवत्ता के प्रति जिम्मेदारी की भावना स्थापित करें।

80% गुणवत्ता संबंधी समस्याएं प्रबंधन के कारण होती हैं, जबकि केवल 20% समस्याएं कर्मचारियों से उत्पन्न होती हैं, यानी प्रबंधक लगभग 80% दोषों को नियंत्रित कर सकते हैं, ऑपरेटर आमतौर पर 20% से कम दोषों को नियंत्रित कर सकते हैं। जबकि प्रबंधक प्रबंधन स्तर में सुधार करता है, ऑपरेटर को निम्नलिखित चार बिंदुओं को समझाना भी आवश्यक है: 1. ऑपरेटर जानता है कि वह ऐसा कैसे और क्यों करता है; 2. ऑपरेटर जानता है कि उसके द्वारा उत्पादित उत्पाद विनिर्देशों को पूरा करता है या नहीं; 3. ऑपरेटर जानता है कि विनिर्देशों के अनुरूप उत्पाद का उत्पादन न करने के क्या परिणाम होंगे; और 4. ऑपरेटर में असामान्य स्थिति को सही ढंग से संभालने की क्षमता होती है।