Jinsi ya kudhibiti ubora wa bidhaa katika pande zote?
Bidhaa katika hatua ya kubuni juu ya nafasi ya msingi, na kisha ubora wa wote hutegemea ununuzi, usindikaji na utengenezaji, ufungaji, usafiri ili kuhakikisha kwamba viungo hivi vinadhibitiwa, ubora wa udhibiti wa asili. Kwa hiyo, ubora wa bidhaa unapatikana katika mchakato wa kubuni na uzalishaji, ubora unapatikana kupitia usimamizi wa mchakato.
Kampuni zinaweza kudhibiti ubora wa bidhaa kwa:
①Weka hisia ya ubora.
Wacha wafanyikazi watambue: ubora wa bidhaa sio mzuri, bidhaa hazina soko, bidhaa hazina soko, biashara zitapoteza chanzo cha faida, kwa muda mrefu, biashara itafungwa, ikifuatiwa na upotezaji wa ajira. Bila shaka, hata kama soko la bidhaa ni zuri, lakini pia 'kuishi kwa amani na usalama', ubora wa bidhaa kufanya kazi bora zaidi, ili kujenga sifa bora ya shirika.
②Mteja.
Wote wanaozingatia wateja, wanajiona kama wateja, wanajiona kama waendeshaji wa mchakato unaofuata, wanajiona kama watumiaji wa bidhaa. Kwa njia hii, katika kazi itafanya kazi nzuri kwa uangalifu, sisi sote tunafanya kazi nzuri, ubora wa bidhaa utahakikishiwa, ikiwa katika kazi ya kukata vifaa, madhara yatakuwa maslahi yao muhimu.
③Anzisha hali ya kuzuia ubora.
Ikiwa udhibiti wa ubora hauanzii kwenye chanzo, itakuwa ngumu kudhibiti ubora wa bidhaa. Hata kama idadi kubwa ya wafanyakazi wa ukaguzi itawekwa katika uzalishaji ili kudhibiti, gharama ya bidhaa itaongezeka sana kutokana na idadi kubwa ya bidhaa za pili na hata chakavu kinachozalishwa na ukosefu wa udhibiti kutoka kwa chanzo. Zaidi ya hayo, baadhi ya matatizo ya ubora wa bidhaa yanaweza yasipatikane na yameundwa kutoka kwa mchakato wa nyuma, ambao unatuhitaji kufanya mambo vizuri kwanza ili kuzuia matatizo ya ubora.
④Weka hisia ya taratibu za ubora.
Usimamizi wa ubora ni mchakato mzima, kampuni nzima, na kati ya michakato mbalimbali, kazi kati ya idara mbalimbali za kampuni lazima iwe ya utaratibu na yenye ufanisi, inayohitaji wafanyakazi wote wa usimamizi wa ubora, waendeshaji kufanya madhubuti kwa mujibu wa taratibu, ikiwa sio kulingana na taratibu za fursa ya kufanya makosa itaongezeka, ubora wa bidhaa hauwezi kuhakikishiwa.
⑤Anzisha hali ya kuwajibika kwa ubora.
80% ya matatizo ya ubora husababishwa na usimamizi, wakati 20% tu ya matatizo yanatoka kwa wafanyakazi, yaani, wasimamizi wanaweza kudhibiti kuhusu 80% ya kasoro, waendeshaji wanaweza kudhibiti kasoro kwa ujumla chini ya 20%. Wakati meneja anaboresha kiwango cha usimamizi, ni muhimu pia kumfanya mwendeshaji kuelewa mambo manne yafuatayo: 1. Opereta anajua jinsi na kwa nini anafanya hivi; 2. mwendeshaji anajua ikiwa bidhaa anayozalisha inakidhi vipimo; 3. opereta anajua nini matokeo ya kutozalisha bidhaa hukutana na vipimo; na 4. operator ana uwezo wa kushughulikia hali isiyo ya kawaida kwa usahihi.