Si të kontrolloni cilësinë e produktit në të gjitha drejtimet?
Produktet në fazën e projektimit në pozicionimin bazë, dhe më pas cilësia e të gjitha mbështeten në prokurimin, përpunimin dhe prodhimin, paketimin, transportin për të siguruar që këto lidhje janë të kontrolluara, cilësia e kontrollit natyror. Prandaj, cilësia e produktit arrihet në procesin e projektimit dhe prodhimit, cilësia arrihet përmes menaxhimit të procesit.
Kompanitë mund të kontrollojnë cilësinë e produktit duke:
① Krijoni një ndjenjë cilësie.
Le të kuptojnë punonjësit: cilësia e produkteve nuk është e mirë, produktet nuk kanë treg, produktet nuk kanë treg, ndërmarrjet do të humbasin burimin e fitimeve, për një kohë të gjatë, ndërmarrja do të mbyllet, e ndjekur nga humbja e punësimit. Sigurisht, edhe nëse tregu i produktit është i mirë, por edhe për 'të jetuar në paqe dhe siguri', cilësia e produktit për të bërë një punë më të mirë, për të krijuar një reputacion më të mirë të korporatës.
②Klienti në qendër.
Të gjithë të përqendruar te klientët, e shohin veten si klientë, e shohin veten si operatorë të procesit të ardhshëm, e shohin veten si konsumatorë të produkteve. Në këtë mënyrë, në punë me vetëdije do të bëjë një punë të mirë, ne të gjithë bëjmë një punë të mirë, cilësia e produktit do të jetë e garantuar, nëse në punën për prerjen e materialeve, dëmi do të jetë interesat e tyre jetike.
③ Krijoni një ndjenjë parandalimi cilësor.
Nëse kontrolli i cilësisë nuk fillon nga burimi, do të jetë e vështirë të kontrollohet cilësia e produktit. Edhe nëse një numër i madh i fuqisë punëtore inspektuese vihet në prodhim për të kontrolluar, kostoja e produktit do të rritet shumë për shkak të numrit të madh të produkteve dytësore dhe madje edhe skrapit të prodhuar nga mungesa e kontrollit nga burimi. Për më tepër, disa probleme të cilësisë së produktit mund të mos gjenden dhe të krijohen nga procesi i pasmë, gjë që kërkon që ne t'i bëjmë gjërat mirë në radhë të parë për të parandaluar problemet e cilësisë.
④ Krijoni një ndjenjë të procedurave cilësore.
Menaxhimi i cilësisë është i gjithë procesi, e gjithë kompania, dhe midis proceseve të ndryshme, puna midis departamenteve të ndryshme të kompanisë duhet të jetë e rregullt dhe efektive, duke kërkuar që i gjithë personeli i menaxhimit të cilësisë, operatorët të bëjnë në mënyrë rigoroze në përputhje me procedurat, nëse jo sipas procedurave, mundësia për të bërë gabime do të rritet, cilësia e produktit nuk mund të garantohet.
⑤Krijoni një ndjenjë përgjegjësie për cilësinë.
80% e problemeve të cilësisë shkaktohen nga menaxhmenti, ndërsa vetëm 20% e problemeve vijnë nga punonjësit, domethënë menaxherët mund të kontrollojnë rreth 80% të defekteve, operatorët mund të kontrollojnë defektet në përgjithësi më pak se 20%. Ndërsa menaxheri përmirëson nivelin e menaxhimit, është gjithashtu e nevojshme që operatori të kuptojë katër pikat e mëposhtme: 1. operatori e di se si dhe pse e bën këtë; 2. operatori e di nëse produkti që prodhon i plotëson specifikimet; 3. operatori e di se cilat janë pasojat e mosprodhimit të produktit i plotëson specifikimet; dhe 4. operatori ka aftësinë për të trajtuar saktë situatën jonormale.