Ürün kalitesi her yönden nasıl kontrol edilir?

Ürün kalitesi her yönden nasıl kontrol edilir?

Ürünlerin tasarım aşamasında temel konumlandırılması ve ardından tüm kalitenin tedarik, işleme ve imalat, paketleme, nakliye gibi bu bağlantıların kontrollü olmasını sağlamak, kalitenin doğal kontrolüne bağlıdır. Dolayısıyla ürün kalitesine tasarım ve üretim sürecinde, kalite ise süreç yönetimiyle ulaşılır.

Şirketler ürün kalitesini şu yollarla kontrol edebilir:

①Kalite duygusu oluşturun.

Çalışanların farkına varmasını sağlayın: ürünlerin kalitesi iyi değil, ürünlerin pazarı yok, ürünlerin pazarı yok, işletmeler uzun bir süre kar kaynaklarını kaybedecek, işletme kapanacak ve ardından istihdam kaybı yaşanacak. Elbette ürün pazarı iyi olsa bile, aynı zamanda 'barış ve güvenlik içinde yaşamak' için de, ürün kalitesi daha iyi iş yapmak, daha iyi bir kurumsal itibar oluşturmak için gereklidir.

②Müşteri odaklı.

Hepsi müşteri odaklıdır, kendilerini müşteri olarak görürler, kendilerini bir sonraki sürecin işleticisi olarak görürler, kendilerini ürünlerin tüketicisi olarak görürler. Bu sayede yaptığımız işte bilinçli olarak iyi bir iş yapacağız, hepimiz iyi bir iş yapacağız, ürünün kalitesi garanti altına alınacak, eğer işlerde malzeme kesilecekse zarar kendi hayati çıkarlarına olacaktır.

③Kalite önleme duygusu oluşturun.

Kalite kontrolü kaynakta başlamazsa ürünün kalitesini kontrol etmek zor olacaktır. Kontrol amacıyla çok sayıda muayene insan gücü üretime sokulsa bile, kaynaktan kontrol sağlanamadığı için çok sayıda ikincil ürün ve hatta üretilen hurda nedeniyle ürünün maliyeti büyük ölçüde artacaktır. Üstelik bazı ürün kalite sorunları geri süreçten bulunamayabilir ve telafi edilemeyebilir, bu da kalite sorunlarını önlemek için ilk etapta işleri iyi yapmamızı gerektirir.

④Kalite prosedürleri anlayışını oluşturun.

Kalite yönetimi tüm süreç, tüm şirket ve çeşitli süreçler arasında, şirketin çeşitli departmanları arasındaki çalışmalar düzenli ve etkili olmalı, tüm kalite yönetim personelinin, operatörlerin prosedürlere sıkı bir şekilde uygun olarak yapmasını gerektirir, prosedürlere uygun değilse hata yapma fırsatı artacaktır, ürünün kalitesi garanti edilemez.

⑤Kalite için sorumluluk duygusu oluşturun.

Kalite sorunlarının %80'i yönetimden kaynaklanırken sorunların yalnızca %20'si çalışanlardan kaynaklanır, yani yöneticiler kusurların yaklaşık %80'ini kontrol edebilirken, operatörler kusurları genellikle %20'den azını kontrol edebilir. Yönetici yönetim seviyesini geliştirirken aynı zamanda operatörün aşağıdaki dört noktayı anlamasını sağlamak gerekir: 1. Operatör bunu nasıl ve neden yaptığını bilir; 2. Operatör, ürettiği ürünün spesifikasyonları karşılayıp karşılamadığını bilir; 3. Operatör, ürünün spesifikasyonlara uygun şekilde üretilmemesinin ne gibi sonuçlar doğuracağını bilir; ve 4. Operatörün anormal durumu doğru şekilde ele alma becerisine sahip olması.