Ինչպե՞ս վերահսկել արտադրանքի որակը բոլոր ուղղություններով:

Ինչպե՞ս վերահսկել արտադրանքի որակը բոլոր ուղղություններով:

Դիզայնի փուլում գտնվող ապրանքները հիմնական դիրքավորման վրա, իսկ հետո բոլորի որակի վրա հիմնված են գնումների, վերամշակման և արտադրության, փաթեթավորման, փոխադրման վրա՝ ապահովելու, որ այդ կապերը վերահսկվեն, բնական վերահսկողության որակը: Հետևաբար, արտադրանքի որակը ձեռք է բերվում նախագծման և արտադրության գործընթացում, որակը ձեռք է բերվում գործընթացի կառավարման միջոցով:

Ընկերությունները կարող են վերահսկել արտադրանքի որակը հետևյալ կերպ.

① Ստեղծեք որակի զգացում:

Թող աշխատակիցները գիտակցեն՝ արտադրանքի որակը լավ չէ, ապրանքները շուկա չունեն, ապրանքները շուկա չունեն, ձեռնարկությունները կկորցնեն շահույթի աղբյուրը, երկար ժամանակ, ձեռնարկությունը կփակվի, որից հետո՝ աշխատատեղերի կորուստ։ Իհարկե, նույնիսկ եթե ապրանքային շուկան լավն է, բայց նաև «ապրել խաղաղության և անվտանգության մեջ», արտադրանքի որակն ավելի լավ աշխատանք կատարելու, ավելի լավ կորպորատիվ համբավ ստեղծելու համար:

②Հաճախորդակենտրոն:

Բոլորը հաճախորդակենտրոն են, իրենց տեսնում են որպես հաճախորդներ, իրենց տեսնում են որպես հաջորդ գործընթացի օպերատորներ, իրենց տեսնում են որպես ապրանքների սպառողներ: Այսպիսով, աշխատանքում գիտակցաբար լավ գործ կկատարվի, մենք բոլորս լավ ենք անում, արտադրանքի որակը երաշխավորված կլինի, եթե նյութերը կտրելու աշխատանքում վնասը կլինի իրենց իսկ կենսական շահերը։

③ Ստեղծեք որակի կանխարգելման զգացում:

Եթե ​​որակի հսկողությունը չսկսվի աղբյուրից, ապա դժվար կլինի վերահսկել ապրանքի որակը: Նույնիսկ եթե մեծ թվով տեսչական աշխատուժ ներդրվի արտադրության մեջ՝ վերահսկելու համար, արտադրանքի ինքնարժեքը զգալիորեն կբարձրանա երկրորդական արտադրանքի մեծ քանակի և նույնիսկ աղբյուրից հսկողության բացակայության պատճառով արտադրված ջարդոնի պատճառով: Ավելին, արտադրանքի որակի որոշ խնդիրներ կարող են չգտնվել և ստեղծվել հետևի գործընթացից, ինչը մեզնից պահանջում է առաջին հերթին լավ անել՝ որակի հետ կապված խնդիրներ կանխելու համար:

④ Ստեղծեք որակի ընթացակարգերի զգացում:

Որակի կառավարումը ամբողջ գործընթացն է, ամբողջ ընկերությունը, և տարբեր գործընթացների միջև ընկերության տարբեր ստորաբաժանումների միջև աշխատանքը պետք է լինի կանոնավոր և արդյունավետ՝ պահանջելով որակի կառավարման բոլոր անձնակազմից, օպերատորներից խստորեն պահպանել ընթացակարգերը, եթե ոչ ըստ ընթացակարգերի, սխալ թույլ տալու հնարավորությունը կբարձրանա, արտադրանքի որակը չի կարող երաշխավորվել:

⑤Ձևավորել որակի նկատմամբ պատասխանատվության զգացում:

Որակի հետ կապված խնդիրների 80%-ը պայմանավորված է մենեջմենթով, մինչդեռ խնդիրների միայն 20%-ն է ծագում աշխատողներից, այսինքն՝ ղեկավարները կարող են վերահսկել թերությունների մոտ 80%-ը, օպերատորները կարող են վերահսկել թերությունները, ընդհանուր առմամբ, 20%-ից պակաս: Մինչ կառավարիչը բարելավում է կառավարման մակարդակը, անհրաժեշտ է նաև օպերատորին հասկացնել հետևյալ չորս կետերը. 1. օպերատորը գիտի, թե ինչպես և ինչու է դա անում. 2. օպերատորը գիտի, թե արդյոք իր արտադրած ապրանքը համապատասխանում է տեխնիկական պայմաններին. 3. օպերատորը գիտի, թե ինչ հետևանքներ կարող է ունենալ արտադրանքը չարտադրելը, որը համապատասխանում է տեխնիկական պայմաններին. և 4. օպերատորն ունի աննորմալ իրավիճակը ճիշտ վարելու ունակություն: